本条例系2002年7月18日《关于以电子方式提供服务的法律》(2002年第144号法律公报,第1204项,经修订)第8条所指条例,并根据其他规范此项义务的法律文件,对在网站上订立销售协议的条件进行规定。
拥有 牙科技术员Łukasz Janczewski,地址:ul. Marii Konopnickiej 14b, 64-980 Trzcianka, Poland,增值税号:PL 7631812805。
,同时也是本网站的所有者、销售商和管理员。如有任何疑问,请通过以下联系方式与我们联系:
电话: +48 664 047 975,电子邮件: shop@dentaltechnika.com
。本网站的运营符合适用的法律法规,并尊重良好的商业交易惯例,尤其是在商品质量和交易处理方面的电子商务标准。
定义:
规则 – 指本规则及其附件,其中规定了协议各方的义务和权利。
一方 – 指协议的一方,即客户或卖方。在“一方”一词中,应理解为客户和卖方共同。远程
合同 – 指在有组织的远程合同订立系统中与客户订立的合同,双方无需同时在场,仅通过一种或多种远程通信方式订立合同,直至订立合同之时。
网站 – 指可通过以下网址访问的在线商店: https://dentaltechnika.com。
卖方 – 指可通过以下网址访问的在线商店: https://dentaltechnika.com。
客户 – 指通过网站购买产品或服务的自然人、法人或不具备法人资格的组织单位,但法律赋予其法律行为能力。
消费者 – 指通过网站购买产品或服务,但并非用于与其商业或职业活动直接相关的目的的自然人。
用户 – 指使用网站的任何实体。账户 – 指用户的个人管理面板,在注册并登录网站后可用,带有登录名和标识。密码,用于订立合同;
注册——用户在网站上创建帐户的过程;
付款方式 ——客户在下订单时选择的、由网站提供的或根据与网站单独约定的、除网站上提供的付款方式之外的其他方式,用于支付所订购产品或服务的款项;
附件 ——关于撤销合同权利的信息和撤销表格样本。
商品 ——指在线商店中展示的可移动物品,可能是销售协议的标的物。
工作日 ——指星期一至星期五,不包括公共假日。
服务地址 – 波兰特日昌卡市马里·科诺普尼茨基街14b号,邮编64-980,卖方指定此地址为提交特定声明和通信的地址。
订单表格 – 网站上的技术系统,客户可通过提供的表单字段下单。
第一部分 总则
本网站的主题是产品销售。对于本条款和条件未规定的事项,将适用波兰共和国境内现行法律的相关规定,特别是1964年4月23日《民法典》(法律公报第16号,第93项,经修订)、2014年5月30日《消费者权益法》(2014年法律公报,第827项)和1997年8月29日《个人数据保护法》(合并文本:2002年法律公报第101号,第926项,经修订)。.
网站上描述产品的内容不构成《民法典》意义上的商业要约。网站首页上的价格表不构成《民法典》意义上的商业要约。.
第二部分 订购程序和合同签订时间
- 顾客可以通过网站 https://dentaltechnika.com。顾客既可以在网上商店注册并创建客户帐户下单,也可以作为“访客”下单,无需注册。
- 注册时,客户需为其客户账户创建唯一的登录名和密码,并有义务妥善保管,不得与未经授权的人员共享。如客户违反本条款和条件或适用法律的规定,卖方可提前七天通知客户终止账户协议。.
- 本网站在波兰共和国境内及境外开展销售业务。本网站所展示的产品和服务信息构成《波兰民法典》意义上的商业信息。.
- 根据《民法典》的规定,客户下单即构成其向卖方发出的要约。客户应通过以下网址访问在线商店下单: https://dentaltechnika.com。以上述方式提交的订单将通过电子邮件确认。合同在卖方向客户发送确认收到订单的回复邮件后即视为成立。
- 通过网站订立的协议的执行日期为通过波兰邮政或快递公司将订购的产品发送给客户的日期。.
第三部分 付款
网站上显示的所有价格均为净价,不含增值税(VAT),增值税的定义见单独的法规。.
该网站提供以下几种支付方式:
a) 通过外部支付系统 przelewy24.pl 进行银行转账,该系统由 DialCom24 sp. z o. o. 运营,其注册办事处位于波兹南。.
b.) 通过外部支付系统 PayPal 进行银行转账,该系统由位于卢森堡的 PayPal (Europe) S.à rl & Cie, SCA 运营。客户按下单时的有效价格下单。网站保留更改价格的权利。此条款不适用于已开始处理的订单。.
c.) 银行转账至卖方账户。.
d)某些情况下只接受现金。.
e.) 通过外部支付系统 Stripe Payments Europe, Limited 进行银行转账,其注册办事处位于:1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland。.
第四部分 投诉程序
投诉地址: 波兰特日昌卡市,马里·科诺普尼茨基街14b号,邮编:64-980。您
也可以发送电子邮件至 shop@dentaltechnika.com
任何与通过本网站提供的服务相关的投诉 以及任何与使用本网站相关的问题,均应发送至以下电子邮件地址: shop@dentaltechnika.com
一份符合规定的投诉至少应包含以下内容:
- 客户身份识别信息(姓名、地址、电子邮件地址、联系电话号码)
- 广告产品的描述。.
如果投诉中提供的数据或信息需要补充,服务提供商将在审查投诉前要求投诉人提供补充信息。服务提供商提供补充说明所需的时间将延长投诉审查期限。.
对于与消费者签订的合同,服务提供商根据《民法典》第556条及后续条款的规定,对消费者承担因产品缺陷(包括物理缺陷和法律缺陷)造成的损失的责任(担保)。服务提供商应在14(十四)日内回复消费者的投诉。否则,将被视为服务提供商已认可消费者的陈述或请求。.
如果作为消费者的客户要求更换产品或提出降价申请,并明确说明降价幅度,而服务方在十四天内没有对此请求作出回应,则视为该请求已被视为合理。.
对于与非消费者客户签订的合同,根据《民法典》第 558 条第 1 款的规定,网站不承担担保责任。.
第5条 解除合同,终止使用
保修和合同撤销
- 商品保修
卖方根据所提供商品的状况提供质量保证:- 二手商品享有14天保修期。
- 新商品享有12个月的保修期。
保修期自商品交付给客户或客户授权的第三方之日起计算。
如果在保修期内发现商品存在缺陷,客户有权根据《条款和条件》中规定的原则提出投诉。
- 解除合同
根据《消费者权益保护法》第27条,消费者订立远程合同后,可以无理由且无需承担任何费用地解除合同,但《消费者权益保护法》第33条、第34条和第35条规定的费用除外。为此,消费者必须在收到合同标的物之日起十四日内提交适当的书面声明。.
为确保符合截止日期,只需在截止日期前提交声明(表格附于规章之后)即可。声明可通过以下方式提交:- 通过电子邮件发送至以下地址 shop@dentaltechnika.com:
- 或送货地址: ul。 Marii Konopnickiej 14b, 64-980 Trzcianka, 波兰。
- 用户
可随时终止使用本网站。
卖方保留随时以任何理由暂停本网站、修改其功能或终止提供服务的权利。
第 6 节 技术要求和 Cookie 信息
与信息通信技术系统合作的推荐技术要求如下:
- 一台可以上网的电脑
- 访问电子邮件
- 网络浏览器。.
本网站使用cookie技术。.
Cookie (也称为“cookies”)是存储在用户终端设备上的 IT 数据,特别是文本文件,旨在用于使用网站。
Cookie 可以识别用户的设备,并根据用户的个人偏好显示相应的网站内容。.
本网站使用多种类型的 Cookie:
- 持久性 cookie—— 存储在终端设备上,存储时间根据给定文件的参数指定,或者直到用户将其删除为止。
- 临时 cookie – 在会话结束时(例如,注销、离开网站或关闭浏览器)删除,
- 的cookies—— 由网站所有者放置在网站上的
- 第三方 Cookie—— 由第三方放置在网站上的 Cookie,例如用于分析或广告目的。使用在线商店和在线商店下单的最低技术要求包括:使用 Internet Explorer 5.0、Chrome 4.0、Firefox 3.0、Opera 7.11、Safari 4.0 或更高版本的网络浏览器,并启用 Javascript 且接受 Cookie;以及带宽至少为 512 Gbps 的互联网连接。
卖家使用 Cookie 以确保在线商店在客户的终端设备上正常运行。客户在使用在线商店时,可以在浏览器的隐私设置中禁用 Cookie,但这可能会影响或阻止其正常使用。有关 Cookie 的更多信息,请参阅 Cookie 政策。.
我们使用 Google Analytics 进行匿名统计 。要更改您的 Cookie 政策设置,请更改您的浏览器设置。有关如何在常用浏览器中更改 Cookie 设置和删除 Cookie 的详细信息,请参阅浏览器的帮助部分。
第七节 最终规定
服务提供商保留对网站内容进行更改的权利,并可根据市场平均价格的变化对通过网站提供的产品价格表进行任何更改。.
服务提供商对以下情况不承担责任:
a) 用户在使用网站时侵犯第三方权利造成的任何损害;
b) 因服务提供商无法控制的原因或服务提供商无法阻止的事件导致网站运行中断或无法访问而造成的损害;
c) 用户未遵守本规则规定而造成的任何其他损害。
本条款及细则可能会进行修订,但会在修订生效日期前至少14天通知用户拟进行的变更范围。在先前版本条款及细则生效期间下的订单将继续按照先前版本的规定履行。.
卖方与作为消费者的客户之间发生的任何争议,均应由有管辖权的普通法院按照《民事诉讼法》的规定予以解决。卖方与非消费者的客户之间发生的任何争议,均应由对网站注册地有管辖权的普通法院予以解决。.
用户可以通过以下方式联系卖家:
a) 电话: +48 664 047 975,
b) 电子邮件: shop@dentaltechnika.com,
c) 以书面形式发送至以下地址: ul. Marii Konopnickiej 14b, 64-980 Trzcianka, Poland。
如果与卖方发生争议,消费者有机会通过以下方式友好地解决问题:
a) 使用调解;
b) 向常设消费者仲裁法院提出申请;
c) 联系省贸易监察局监察员;
获得解决争议的免费帮助; 800 007 707e
) 使用在线争议解决 (ODR) 平台,网址为: https://ec.europa.eu/consumers/odr。
客户可随时通过网站首页上的链接访问这些规定。.
本网站所有内容均受版权保护,并受法律保护。未经网站所有者许可,禁止使用和传播。.
这些规定自[日期]起生效。 09.01.2022